• INTRODUCERE

Tratăm cu seriozitate și responsabilitate confidențialitatea datelor cu caracter personal iar securitatea acestora reprezintă o prioritate pentru noi.

De aceea, ne angajăm să respectăm noile reguli impuse de Regulamentul european nr. 2016/679 denumit "Regulamentul" în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date. 

De asemenea, vă informăm și asupra drepturilor de care beneficiați și vă ghidăm cu privire la modalitatea de exercitare a acestora.

Acest document este relevant pentru dvs. în calitate de utilizator al paginii web a subscrisei și persoana vizată iar obligațiile noastre subzistă atât timp cât datele dvs., indiferent de forma în care sunt stocate, sunt păstrate în evidențele noastre, fie ca urmare a unui interes legitim, a unei obligații legale/contractuale ce ne revine, fie ca urmare a acordului dvs. expres.

• DESPRE NOI

Fitness Scandinavia SRL este o societate comercială ce are ca principală activitate formarea profesională a adulților ca și specialiști în domeniul fitness-ului profesionist și nutriție, dar și organizarea de sesiuni de pregătire fizică și de evenimente de promovare a mișcării și a unui stil de viață sănătos prin intermediul unor ateliere, tabere, convenții și congrese ale pasionaților de mișcare, fitness și welness.

Sediul nostru este în București, Sector 1, Strada Virgil Madgearu nr. 25D, etaj 4, ap. 12, și deținem un sediu secundar la adresa din București, Strada Puțul lui Zamfir nr. 39, etaj 4, Sector 1.

Reprezentantul legal al societății este Richmond Bachia și poate fi contactat, prin corespondență la adresa sediului secundar.

Din punct de vedere al Regulamentului GDPR, Fitness Scandinavia SRL este operator de date cu caracter personal și poate fi contactată la:

-        email: dataprotection@fitness-scandinavia.ro ,

-        telefon: 0786 200 536.

-        adresa: București, Strada Puțul lui Zamfir nr. 39, etaj 4, Sector 1.

• CE DATE COLECTĂM ȘI CUM LE COLECTĂM

Utilizăm doar acele informații strict necesare și relevante pentru afacerea noastră și pentru nevoile dvs. de consumator și le colectăm prin intermediul site-ului nostru care este găzduit și administrat în România.

Intrăm în posesia datelor dvs., în principal ca urmare a faptului ca optați să ni le dezvăluiți în mod voluntar dar și prin captare automată.

Deși puteți vizita site-ul nostru fără să fiți nevoit să vă dezvăluiți identitatea, puteți să ne furnizați în mod direct, datele dvs. personale, atunci când folosiți:

1. Formularul de comandă pentru a cumpăr produse și/sau servicii de la noi.

Datele dvs. referitoare la nume și prenume, date de contact (e-mail și telefon), oraș de domiciliu sunt completate chiar de dvs. în vederea înscrierii la diversele evenimente de interes/comandării unui anumit produs.

Prin intermediul formularului de comandă din zona dedicată magazinului on-line ne furnizați date personale precum nume și prenume, adresa de livrare și facturare, e-mailul și telefonul , date pe care le folosim cu scopul de a vă prelua și prelucra comanda și pentru a comunica în cazul intervenirii unor situații neprevăzute.

În situația în care nu sunteți de acord să ne dezvăluiți informațiile solicitate este posibil să nu vă putem onora comanda de produse/servicii sau solicitarea de participare la evenimente.

2. Formularul de newsletter prin intermediul căruia vă transmitem materiale de marketing și publicitate folosind datele dvs. de identificare precum nume și prenume dar și informații legate de adresa de e-mail.

Vă vom trimite comunicări privind noutățile din oferta noastră numai dacă ați optat în acest sens.

Puteți alege oricând să vă răzgândiți iar retragerea consimțământului o puteți face prin accesarea butonului numit "dezabonare", conform instrucțiunilor incluse la finalul e-mail-ului de tip newsletter.

3. Formularul de contact al serviciului de relații clienți în cadrul căruia completați datele dvs. de identificare și de contact și ni le comunicați pentru a ne da posibilitatea să vă răspundem la solicitări.

4. Formularul de comentarii din zona de blog a site-ului, în cadrul căruia vă rugăm să vă identificați și să postați comentariile și opiniile dvs. în legătură cu tematica postărilor realizate de noi în această zona a site-ului.

 Folosim aceste informații pentru a îmbunătăți în mod constant conținutul blogului și implicit a site-ului și a-l completa cu subiecte de interes pentru vizitatori și utilizatori.

5. Formularul de afiliere în cadrul căruia vă identificați dar pe care îl completați dvs., în calitate de reprezentant legal sau convențional, în numele unității pe care o reprezentați și care îndeplinește standardele de afiliere. 

Totodată, în scopul asigurării securității dvs. și a personalului și bunurilor subscrisei, spațiile publice ale locațiilor în care își desfășoară activitatea Fitness Scandinavia SRL sunt supuse monitorizării video, societatea noastră colectând astfel date cu caracter personal și prin captarea automată a imaginii dvs. de către camerele de luat vederi.

Nu sunt supuse monitorizării video automate spațiile private în care se desfășoară activitatea de formare profesională, cu excepția sesiunilor de examene și/sau probe practice.

Monitorizarea video în aceste spații se va face exclusiv în baza consimțământului dvs. expres, consemnat în scris.

Examenele și probele practice propriu-zise vor putea fi înregistrate video în scopul descurajării tentativelor de fraudă și/sau conservării materialului probator pentru eventuale contestații în legătură cu rezultatele obținute. 

De asemenea, în cadrul evenimentelor publice pe care le organizăm, și exclusiv în legătură cu activitatea publică desfășurată de dvs. în cadrul acestora, este posibil să vă captăm imaginea, în format foto/video și să o utilizăm prin publicarea acesteia pe site-ul nostru sau pe rețelele de socializare în scopul promovării activității și serviciilor noastre.

Fotografierea și utilizarea imaginilor cu activități private desfășurate în locuri publice, la evenimentele publice, vor putea fi realizate și prelucrate de subscrisa numai cu bună-credință și în situația existenței unui interes legitim (ex. surprinderea unor fapte nelegale).

Captarea și utilizarea unei fotografii a unei persoane constituie activitatea de prelucrare a datelor cu caracter personal ale persoanei în cauză iar în conformitate cu legislația specială aveți dreptul să vă opuneți prelucrării și utilizării imaginii, putând să ne solicitați să le ștergem, la simpla dvs. cerere, pe care nu aveți obligația să o motivați.

Captarea automată de date se realizează prin intermediul:

-         tehnologiei cookie : cookie reprezintă un fragment de informație transmisă din pagina web, salvată de browser pe hard disk-ul calculatorului dvs. si pe care noi o putem accesa ulterior. Aceasta reține informații statistice necesare unei paginii web pentru a personaliza sesiunea de navigare (ex. prin afișarea unor imagini dinamice cu produse de interes) precum pagini web vizitate anterior, descărcările făcute, furnizorul de internet utilizat, țara de origine a vizitatorului site-ului.

Colectăm și prelucrăm datele furnizate de tehnologia cookie doar dacă ne permiteți acest lucru prin setările pe care le realizați asupra browser-ului.

-        fișierelor jurnal de servere web standard care ne ofera informații statistice referitoare la numărul de vizitatori și ne permit să evaluăm capacitatea tehnică a paginii noastre.

Prin intermediul acestora colectăm câteva informații referitoare la adresa de IP însă acestea nu sunt în măsură să vă identifice în mod direct ci să ne ofere date statistice în legătură cu traficul pe pagină.

-        Google Analytics care ne ajută să măsurăm și să evaluăm eficiența publicității noastre dar și a modului în care vizitatorii folosesc pagina noastră de web.

-        Facebook pixel sau alte tehnologii Facebook- folosim Pixelul Facebook ca și instrument de analiză care să ne permită să măsurăm eficacitatea activităților publicitare. Folosim datele furnizate de pixel pentru a:

-        ne asigura că reclamele noastre sunt afișate persoanelor potrivite;

-        beneficia de instrumentele de publicitate oferite de Facebook.

Pentru a fi de acord sau a vă retrage consimțământul privind prelucrarea automată de date prin intermediul programelor sau tehnologiilor enumerate integral și descrise în detaliu în cadrul "Politicii cookies", aveți posibilitatea să setați activarea sau dezactivarea acestora, conform preferințelor dvs.

 Această opțiune vă este pusă la dispoziție fie în cadrul mesajului de întâmpinare și avertizare asupra utilizării de cookies pe care îl primiți la accesarea site-ului nostru, fie ulterior prin utilizarea butonului denumit GDPR care va rămâne activ și afișat/postat în stânga ecranului pe toată perioada navigării dvs. în site.

Pentru mai multe detalii puteți accesa politica noastră de cookies aici.

În cazul în care optați să navigați fără aceste tehnologii sau programe, unele funcțiuni sau caracteristici ale site-ului nu vor putea funcționa. 

Dacă veți completa toate formularele postate în site și dacă acceptați utilizarea integrală a programelor și tehnologiilor de captare automată, vom colecta următoarele date: 

-        date de identitate: nume și prenume,

-        date de contact: adresa e-mail, telefon, eventual adresa de livrare și facturare, 

-        date privind tranzacțiile comerciale: servicii și produse achiziționate de la noi, metoda de plată,

-        date tehnice: date de conectare, inclusiv IP, sistemul și platforma de operare, identificare browser, locația, tehnologii folosite pe dispozitivele utilizate pentru accesarea site-ului,

-        date de utilizare: a site-ului web, a produselor și serviciilor noastre,  

-        date de marketing: preferințele tale de a primi informări de la noi sau de la terți.

• SCOPUL COLECTĂRII ȘI TEMEIUL JURIDIC

Colectăm informațiile dvs.  în scopuri determinate și legitime care includ dar nu se limitează la următoarele:

• în situația în care vă înscrieți la cursurile noastre sau achiziționați produse de la noi:

-       în vederea încheierii și executării unui contract de vânzare/prestare de servicii,

-       în vederea îndeplinirii obligațiilor contractuale asumate față de dvs.,

-       pentru a ne conforma legislației speciale în materia formării profesionale a adulților,

-       pentru a ne conforma legislației speciale în materie fiscală,

• în situația în care v-ați exprimat consimțământul expres în legătură cu recepționarea de comunicări tip marketing și publicitate: în vederea realizării de activități specifice marketing-ului direct.

• în alte situații:

-        în vederea protejării securității bunurilor și personalului nostru,

-        pentru îmbunătățirea serviciilor noastre și a experienței tale de cumpărături pe     site-ul nostru,

-        în vederea prevenirii fraudelor și conservării de probe.

Temeiul juridic al prelucrării acestor date este:

-       legal (art. 6 lit. c din Regulamentul GDPR), respectiv prelucrarea este necesară în vederea îndeplinirii unor obligații legale ce ne revin în calitate de comerciant și organizator de cursuri de formare profesională a adulților;

-       contractual (art. 6 lit. b din Regulamentul GDPR), respectiv prelucrarea este necesară pentru încheierea și executarea unui contract între dvs. și noi având ca obiect prestarea de servicii sau furnizarea de bunuri, 

-       interesul nostru legitim (art. 6 lit. f din Regulamentul GDPR)- în cazul utilizării de cookies sau alte tehnologii,

-       consimțământul (art. 6 lit. a din Regulamentul GDPR), în cazul utilizării datelor dvs. în scop de marketing și publicitate și în cazul monitorizării video a spațiilor private aflate în proprietatea/folosința subscrisei.

Prelucrăm datele dvs. și pentru următoarele scopuri:

-        pentru a soluționa cererile dvs. - vom utiliza datele dvs. pentru a răspunde eventualelor solicitări, cerințe, reclamații sau oricăror altor întrebări pe care ni le adresați.

-        pentru a răspunde la solicitările autorităților sau pentru a prelucra datele în alte cazuri în care legea ne obligă. Este posibil ca uneori să avem o obligație legală de a comunica datele dvs. către anumite autorități, de a stoca datele dvs. pentru o anumită perioadă sau de a vă prelucra aceste date într-un alt mod.

-        pentru a putea realiza tranzacții, restructurări sau alte operațiuni. În cazul unor tranzacții este posibil să divulgăm date către potențiali achizitori sau consultanți ai acestora ori autorități, deși vom reduce pe cât posibil această divulgare referitoare la datele personale filtrând în mod special natura acestora în funcție de specificul operațiunii. În acest caz, prelucrarea va avea loc în temeiul intereselor noastre legitime sau al îndeplinirii unor obligații legale.

-        pentru apărarea drepturilor și a intereselor noastre sau ale altor persoane, în proceduri administrative, amiabile sau în fața instanțelor de judecată. Este posibil să prelucrăm datele dvs. pentru constatarea, exercitarea sau apărarea drepturilor sau intereselor noastre sau ale altor persoane înaintea instanțelor de judecată, a executorilor judecătorești, a notarilor publici, a altor autorități publice, a tribunalelor arbitrale, a mediatorilor sau a altor organisme publice sau private care soluționează dispute, a avocaților, consultanților noștri (cum ar fi auditori ori experți sau specialiști) sau ale altor persoane fizice sau juridice, publice sau private, care sunt implicate în acele dispute. În această situație vom prelucra datele cu caracter personal, după caz, în virtutea unor obligații legale care ne revin sau al intereselor noastre legitime.

-       pentru prevenirea fraudelor. Putem prelucra datele dvs. prin transmiterea acestora către autorități cu atribuții de cercetare penală, economico-financiară, auditori, avocați etc. Prelucrarea este justificată de interesele noastre legitime de a preveni fraudele și alte nelegalități în activitatea noastră ori, după caz, de obligațiile noastre legale de a asigura legalitatea operațiunilor noastre.

În măsura în care vom folosi informațiile deținute în alte scopuri decât cele mai sus declarate, vă vom solicita în mod expres consimțământul și vă vom explica de ce noi drepturi beneficiați în această situație.

• IMPOSIBILITATEA/REFUZUL DE A NE FURNIZA ANUMITE DATE PERSONALE

În situația în care veți dezactiva anumite tipuri de cookie este foarte probabil să nu puteți utiliza în parametrii normali site-ul nostru.

De asemenea, în cazul în care nu ne furnizați informațiile solicitate este posibil să nu putem prelucra solicitarea ta și să nu fim în măsură să vă furnizăm produsele sau serviciile de interes.

• UTILIZATORI

Datele dvs. sunt folosite de Fitness Scandinavia SRL și nu vom distribui niciodată informațiile cu caracter personal unui terț în alte scopuri decât cele descrise în prezenta Politică.

Putem transmite informațiile dvs. cu caracter personal partenerilor noștri de încredere care sunt în măsură să ofere garanții în legătură cu securitatea și confidențialitatea datelor dvs. și care le procesează doar în conformitate cu instrucțiunile noastre.

Partenerii noștrii sunt în general terți prestatori de servicii cu care colaborăm și care activează în domenii precum: servicii IT și mentenanță, găzduire baze de date intern și în cadrul UE, servicii de analiză comportamentală (Google analytics, Facebook), contabilitate și fiscalitate, consultanță și asistență juridică, marketing, finanțare, publicitate, prelucrarea plății, livrare sau alte servicii, autorități publice.

•   LOCUL STOCĂRII

Atât pagina de internet cât și baza de date fizică și electronică conținând informații cu caracter personal sunt găzduite/stocate pe servere securizate din România.

În măsura în care vom transfera anumite date cu caracter personal unor entități localizate în Uniunea Europeană sau în afara Uniunii, inclusiv în state cărora Comisia Europeană nu le-a recunoscut un nivel adecvat de protecție a datelor cu caracter personal vom lua măsuri pentru a vă proteja drepturile și interesele.

Transferurile vor fi protejate prin clauzele contractuale sau alte garanții precum schemele de certificare din care face parte și Scutul de confidențialitate pentru protecția datelor cu caracter personal transferate din interiorul UE către Statele Unite ale Americii.

• MĂSURI DE SECURITATE

Deși datele dvs. sunt colectate în mediul online, o parte din acestea sunt stocate inclusiv pe suport de hârtie (ex. facturi).

Fitness Scandinavia SRL se preocupă în mod special și constant de implementarea unor măsuri eficiente de securitate de natură să protejeze datele dvs. cu caracter personal și să evite breșe de securitate atât în ceea ce privește informația stocată on-line cât și pe suport fizic.

Indiferent de modalitatea de stocare, datele dvs. sunt păstrate în medii sigure care beneficiază de măsuri de protecție la acces, utilizare, divulgare, modificare sau distrugere neautorizată.

De asemenea, am implementat măsuri speciale privind securitatea rețelei și a transferului de date, auditare și testare a infrastructurii, personal instruit, etc.

• PERIOADA DE STOCARE

În cazul în care prelucrăm datele dvs. pentru executarea unor obligații precontractuale/contractuale vom stoca datele atât timp cât este necesar pentru executarea contractului și pentru o perioadă ulterioară suplimentară care poate fi de:

-        24 de luni de la data ultimei accesări în cazul acelor comenzi plasate dar neurmate de plată,

-        30 de zile pentru datele captate în mod automat în legătură cu coșul de cumpărături pentru comenzile nefinalizate/eșuate/anulate,

-        60 de luni pentru informațiile on line în legătură cu comenzile finalizate.

În cazul în care prelucrăm datele dvs. în virtutea unei obligații legale sau în interes public vom stoca datele atât timp cât este necesar pentru respectarea obligațiilor legale sau atât timp cât interesul este calificat ca fiind de utilitate publică.

În cazul în care prelucrăm datele dvs. pentru protejarea intereselor noastre legitime de afaceri, vom stoca datele până când ne veți solicita să ne oprim, cu excepția cazului în care vom putea demonstra că motivul pentru care colectăm și stocăm este prioritar față de interesele, drepturile și libertățile dvs.

În cazul în care prelucrăm datele dvs. în baza acordului dvs. expres, vom stoca datele până la momentul la care ne veți cere să ne oprim.

• AUTOMATIZAREA PROCESULUI DECIZIONAL

Fitness Scandinavia SRL nu folosește precese automatizate care pot genera efecte juridice care vă privesc sau care vă pot afecta într-o măsură semnificativă.

• DREPTURILE DVS ȘI MODALITATEA DE EXERCITARE

Drepturile dvs., conform Regulamentului GDPR, sunt următoarele:

1.     Dreptul la informare - aveți dreptul să stiți dacă datele dvs. personale sunt procesate, ce date sunt colectate, de unde sunt obținute și de ce, de cine sunt prelucrate, pentru ce perioadă și dacă aceste date fac obiectul unei prelucrări automate de natură să producă efecte juridice sau să vă afecteze în mod semnificativ.

2.    Dreptul de acces - aveți dreptul de a accesa, în mod gratuit și la intervale de timp rezonabile, datele colectate de la dvs./despre dvs. Aceasta include dreptul dvs de a solicita și de a obține o copie a datelor personale culese.

3.    Dreptul la actualizare/rectificare - aveți dreptul de a solicita rectificarea sau actualizarea datelor dvs. personale care sunt inexacte sau incomplete.

4.    Dreptul de ștergere - în cazul în care v-ați retras consimțământul acordat, vă opuneți prelucrării datelor, prelucrarea nu este conformă cu prevederile Regulamentului sau nu mai este necesară pentru realizarea scopurilor în care datele au fost colectate și prelucrate, puteți cere ca datele dvs. personale să fie șterse din înregistrările noastre.

5.    Dreptul de a restricționa procesarea - în cazul în care se aplică anumite condiții, aveți dreptul să restricționați procesarea datelor dvs. personale.

6.    Dreptul de opoziție - în anumite cazuri aveți dreptul să vă opuneți procesării datelor dvs. personale, de exemplu în cazul marketingului direct.

7.    Dreptul de opoziție în legătură cu prelucrarea automată - în situația în care datele dvs. cu caracter personal sunt supuse unei prelucrări automatizate, inclusiv crearea de profiluri, care poate produce efecte juridice sau vă poate afecta într-o manieră semnificativă, sunteți îndreptățit să ne solicitați să excludem datele dvs. din orice proces decizional individual automatizat.  

8.   Dreptul la portabilitatea datelor - aveți dreptul să obtineți datele dvs. personale într-un format adecvat sau, dacă este posibil, prin transfer direct de la un procesator la altul.

9.    Dreptul de ajutor de la autoritatea de supraveghere - aveți dreptul să solicitați ajutorul unei autorități de supraveghere și dreptul la alte căi de atac, cum ar fi solicitarea de despăgubiri.

10.                        Dreptul de a retrage consimțământul - aveți dreptul să vă retrageți, în orice moment, consimțământul. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării dinainte de retragerea acestuia.

11. Dreptul de a depune o plângere - dacă vreți să faceți o sesizare în legătură cu modalitatea în care prelucrăm datele dvs. cu caracter personal, vă invităm să ne contactați la:

- email: dataprotection@fitness-scandinavia.ro ,

- telefon: 0786 200 536.

- adresa: București, Strada Puțul lui Zamfir nr. 39, etaj 4, Sector 1.

Vă asigurăm că toate sesizările și plângerile dvs. vor fi tratate cu seriozitate, profesionalism și deplină confidențialitate.

Dacă totuși sunteți nemulțumit de modalitatea în care am răspuns sesizărilor dvs., vă puteți adresa autorităților ce dețin rol de control asupra activității noastre în materie de date cu caracter personal.

În România, această autoritate este reprezentată de Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, ale cărei informații de contact sunt:

Adresa : B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, 010336, București, România.

Telefon : +40.318.059.211 sau +40.318.059.212.

E-mail : anspdcp@dataprotection.ro